#RajoyMariquita: La importancia de revisar tus publicaciones

Dentro de las redes sociales, al haber tantos millones de personas y publicadores, es bastante usual encontrar inoportunas meteduras de pata que se convierten en Trending Topic durante bastantes horas.

Hace unos días en Partido Popular de Masnou fue la comidilla de las redes con su mala gestión de la crisis social media que hizo a raíz de su tuit contra Artur Mas, y hoy la Agencia EFE de noticias ha tenido un gran impacto no buscado al publicar una noticia con el hashtag #RajoyMariquita, que ha dado la vuelta al mundo por Twitter y ha salido en casi toda la prensa nacional.

#RajoyMariquita Agencia EFE

#RajoyMariquita Agencia EFE

 Revisa tus publicaciones

Aunque parezca de pero-grullo, es básico que si se controla sobretodo una cuenta de empresa (y en este caso con más de 500.000 seguidores), verifiquemos muy bien el contenido antes de publicarlo, repasando bien las posibles faltas de ortografía y cosas que se nos hayan podido colar en el texto ya sea por las Sugerencias de Etiqueta de Twitter  (explicación de la Agencia EFE sobre su error) o por las acciones de los diccionarios automáticos que más de una vez nos hacen malas pasadas.

Aunque como comento esto es primordial con una cuenta de empresa a nivel de marca personal también es básico tener una comunicación correcta y con sentido. Tened en cuenta que todo lo que hagamos en las redes sociales queda visible y puede ayudarnos mucho o perjudicarnos por ejemplo a la hora de buscar trabajo.

Buena gestión de la crisis de #RajoyMariquita

Por último, me gustaría comentar que creo que la Agencia EFE ha hecho una muy buena gestión de la incidencia reconociendo su error y dando una justificación creíble a la publicación. Sobre los 4 puntos básicos que comenté en su día sobre las Crisis social media, menos el primero “No generarla” han cumplido con los demás.

crisis social media